I requisiti culturali per l’accesso al profilo di Direttore dei servizi generali e amministrativi - Dsga sono:

1. diploma di laurea in giurisprudenza; in scienze politiche sociali e amministrative; in economia e commercio o titoli equipollenti.

Il Ccnl 2003, inserisce il Dsga all’interno dell’Area D prevedendo lo svolgimento delle seguenti attività:

1. svolge attività lavorativa di rilevante complessità ed avente rilevanza esterna.
2. sovrintende, con autonomia operativa, ai servizi generali amministrativo - contabili e ne cura l'organizzazione svolgendo funzioni di coordinamento, promozione delle attività e verifica dei risultati conseguiti, rispetto agli obiettivi assegnati ed agli indirizzi impartiti, al personale Ata, posto alle sue dirette dipendenze (come previsto dall’art. 25 comma 6 DLgs 165/2001).
3. formula, all'inizio dell'anno scolastico una proposta di piano dell'attività inerente le modalità di svolgimento delle prestazioni del personale Ata. Il dirigente scolastico, verificatane la congruenza rispetto al POF ed dopo avere espletato le procedure relative alla contrattazione di istituto con le RSU adotta il piano delle attività. Una volta concordata un'organizzazione dell'orario di lavoro questa non potrà subire modifiche, se non in presenza di reali esigenze dell'istituzione scolastica e previo un nuovo esame con la RSU (art. 52 comma 3 Ccnl 2003).
4. previa definizione del Piano annuale delle attività del personale Ata (vedi), organizza autonomamente le attività, nell’ambito delle direttive del dirigente scolastico, e attribuisce al personale Ata, sempre nell’ambito del piano delle attività contrattato tra dirigente e RSU, incarichi di natura organizzativa e le prestazioni eccedenti l’orario d’obbligo, quando necessario.
5. svolge con autonomia operativa e responsabilità diretta attività di istruzione, predisposizione e formalizzazione degli atti amministrativi e contabili; è funzionario delegato, ufficiale rogante e consegnatario dei beni mobili.
6. può svolgere attività di studio e di elaborazione di piani e programmi richiedenti specifica specializzazione professionale, con autonoma determinazione dei processi formativi ed attuativi. Può svolgere incarichi di attività tutoriale, di aggiornamento e formazione nei confronti del personale. Possono essergli affidati incarichi ispettivi nell'ambito delle istituzioni scolastiche.

Il Ccnl 2003 prevede che al DSGA possano essere corrisposti esclusivamente i seguenti compensi a carico del fondo d'istituto:

1. art. 86 comma 2 lett. i) : quota variabile dell’indennità di amministrazione di cui all’art. 55 e Tabella 9 del Ccnl 2003, con le modalità stabilite dall’art.34 Ccni 1999:
2. importo base fisso 1.586,56 ¤ che comprende il compenso individuale accessorio;
3. parametri relativi a particolari tipologie di scuole: aziende agrarie ¤ 1.107,80 per ognuna, istituti di II grado aggregati ¤ 553,90, convitti annessi ¤ 738,53 per ognuno, istituti verticalizzati 553,90;
4. parametro relativo alla complessità organizzativa ¤ 12,50 per il numero dei docenti in organico di diritto).
5. art. 87 comma 3 lett. a): per compensi per lavoro straordinario per un massimo di 100 ore annue.
6. art. 87 comma 2 lett. b): per attività e prestazioni aggiuntive connesse a progetti finanziati con risorse dell’UE, da enti pubblici e da soggetti privati.

Ai sensi dell’art. 55 Ccnl 2003, il Dsga è sostituito, nei casi di assenza, dal coordinatore amministrativo che, a sua volta, è sostituito secondo le vigenti disposizioni in materia di supplenze. Fino alla concreta e completa attivazione del profilo del coordinatore amministrativo, il Dsga è sostituito dall’assistente amministrativo con Incarico specifico (vedi) conferito ai sensi dell’art. 47 Ccnl 2003. In caso di assenza dall’inizio dell’anno scolastico, su posto vacante e disponibile, il relativo incarico a tempo determinato è conferito sulla base delle graduatorie permanenti degli ex responsabili amministrativi.
Al sostituto spetta l’indennità di amministrazione, detratto l’importo del compenso individuale accessorio in godimento. Per i periodi di servizio o situazioni di stato assimilate al servizio inferiori al mese spetta 1/30 per ciascun giorno (art. 80 comma 6 Ccnl 2003).
La Nota Miur 10/9/2003 prevede che se nessun assistente amministrativo in servizio nella scuola è disponibile ad accettare l'incarico, il Dirigente del Csa potrà conferire reggenza ad un Dsga di altra istituzione scolastica (art. 69 del Ccnl 1995 come ribadito dall'art.142 lett. f) punto 7. Ccnl 2003).